Naar de inhoud
Juridisch

Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en leveringen van Verandam. Wij hebben ze zo helder mogelijk opgeschreven, zodat u vooraf weet waar u aan toe bent.

Laatst bijgewerkt: 22 juli 2026

01 Bedrijfsgegevens

Deze voorwaarden worden gehanteerd door:

Verandam
Jan van Gentstraat 144
1171 GN Badhoevedorp
Nederland

E-mail: info@verandam.nl
Telefoon: 020 26 13 816
Website: www.verandam.nl
KvK-nummer: 76095312
Btw-identificatienummer: NL003015329B93

02 Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

  • Verandam: de gebruiker van deze algemene voorwaarden, zoals hierboven omschreven.
  • Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Verandam een overeenkomst aangaat of een offerte aanvraagt.
  • Consument: de klant die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
  • Overeenkomst: iedere afspraak tussen Verandam en de klant over het leveren en, indien overeengekomen, monteren van producten.
  • Producten: onder meer veranda’s, terrasoverkappingen, carports, glazen schuifwanden, zijwanden en bijbehorende onderdelen en accessoires.

03 Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en leveringen van Verandam, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

Afwijkende voorwaarden van de klant gelden alleen wanneer Verandam die schriftelijk heeft aanvaard.

Wanneer een bepaling uit deze voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen onverkort van kracht. Partijen treden in dat geval in overleg over een vervangende bepaling die zo dicht mogelijk aansluit bij het doel van de oorspronkelijke bepaling.

04 Offertes en aanbiedingen

Alle offertes van Verandam zijn vrijblijvend en gelden gedurende de in de offerte genoemde termijn. Is geen termijn genoemd, dan geldt de offerte 30 dagen na dagtekening.

Offertes zijn gebaseerd op de door de klant verstrekte gegevens en op de situatie zoals die bij het inmeten is aangetroffen. Blijken deze gegevens onjuist of onvolledig, dan mag Verandam de offerte aanpassen.

Kennelijke vergissingen of schrijffouten in een offerte, prijslijst of op de website binden Verandam niet.

Afbeeldingen, tekeningen, maten en kleurweergaven op de website of in brochures zijn indicatief. Geringe afwijkingen in kleur, structuur of maatvoering geven geen recht op ontbinding of korting.

05 Totstandkoming van de overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant de offerte of opdrachtbevestiging schriftelijk of per e-mail akkoord geeft, dan wel op het moment dat Verandam met de uitvoering begint met instemming van de klant.

Aanvullingen of wijzigingen op een gesloten overeenkomst gelden pas na schriftelijke bevestiging door Verandam. Meerwerk wordt afzonderlijk in rekening gebracht.

06 Prijzen

Alle prijzen voor consumenten zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Prijzen voor zakelijke klanten zijn exclusief btw.

Tenzij anders vermeld zijn kosten voor levering, montage, hijs- of kraanwerk, elektra, fundering, bestrating en het aanvragen van vergunningen niet in de prijs inbegrepen.

Verandam mag prijswijzigingen doorberekenen wanneer deze het gevolg zijn van omstandigheden buiten haar invloed, zoals wijzigingen in belastingen, heffingen of materiaalprijzen. Bij consumenten geldt dit alleen wanneer de levering meer dan drie maanden na het sluiten van de overeenkomst plaatsvindt; de consument mag de overeenkomst in dat geval kosteloos ontbinden.

07 Betaling

Betaling vindt plaats volgens de in de offerte of factuur genoemde termijnen. Gebruikelijk is een aanbetaling bij opdracht en betaling van het restant vóór of direct na oplevering.

De betaaltermijn van een factuur bedraagt 14 dagen, tenzij anders is overeengekomen.

Bij te late betaling is de klant zonder nadere ingebrekestelling in verzuim. Verandam mag dan de wettelijke rente en redelijke buitengerechtelijke incassokosten in rekening brengen, bij consumenten conform de wettelijke staffel.

Verandam blijft eigenaar van alle geleverde producten totdat de klant al het verschuldigde volledig heeft voldaan.

08 Levering en levertijd

Opgegeven levertijden zijn indicatief en gelden nooit als fatale termijn, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.

Bij overschrijding van de levertijd krijgt Verandam een redelijke termijn om alsnog te leveren. Bij consumenten geldt in ieder geval de wettelijke regeling: levering vindt uiterlijk 30 dagen na het sluiten van de overeenkomst plaats, tenzij een andere termijn is afgesproken.

De klant zorgt ervoor dat de locatie op het afgesproken moment goed bereikbaar is en dat er voldoende ruimte is om te lossen en te monteren.

Het risico van de producten gaat over op de klant op het moment van levering op de afgesproken locatie, of bij montage op het moment van oplevering.

09 Montage en werkzaamheden op locatie

Wanneer montage is overeengekomen, voert Verandam de werkzaamheden uit volgens de gemaakte afspraken en de geldende vakrichtlijnen.

De klant zorgt vóór aanvang voor: een vlakke, draagkrachtige en waterpas ondergrond, vrije toegang tot de werkplek, en de beschikbaarheid van elektriciteit en water.

De klant staat in voor de juistheid van de informatie over de constructie van de woning en de ligging van leidingen, kabels en riolering. Schade die ontstaat doordat deze informatie ontbreekt of onjuist is, komt niet voor rekening van Verandam.

Wanneer montage niet of niet volledig kan plaatsvinden door omstandigheden die voor rekening van de klant komen, mogen de daaruit voortvloeiende kosten, waaronder voorrijkosten en wachturen, in rekening worden gebracht.

10 Vergunningen

De klant is zelf verantwoordelijk voor het nagaan of voor de gewenste constructie een omgevingsvergunning of andere toestemming nodig is, en voor het aanvragen daarvan.

Verandam denkt desgevraagd graag mee, maar aanvaardt geen aansprakelijkheid voor het ontbreken van een vergunning of voor de gevolgen daarvan.

11 Maatwerk, annulering en herroeping

Producten van Verandam worden in veel gevallen op maat en volgens de specificaties van de klant vervaardigd. Op dergelijke producten is het wettelijke herroepingsrecht niet van toepassing.

Wij informeren u vooraf wanneer een bestelling vanwege maatwerk of persoonlijke specificaties niet onder het herroepingsrecht valt.

Wilt u een bestelling annuleren, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Is de productie al gestart of zijn materialen speciaal besteld, dan kunnen annuleringskosten van toepassing zijn. Deze bespreken wij vooraf met u.

De volledige regeling rondom annuleren, retourneren en herroepen staat beschreven in ons retourbeleid.

12 Garantie en conformiteit

Verandam levert producten die voldoen aan de overeenkomst en aan wat de klant daarvan redelijkerwijs mag verwachten. De wettelijke rechten van de consument blijven onverkort van kracht.

Naast de wettelijke garantie kan fabrieksgarantie van toepassing zijn op materialen en onderdelen. De omvang en duur daarvan worden bij de offerte of oplevering vermeld.

De garantie geldt niet bij: normale slijtage, onjuist of onzorgvuldig gebruik, gebrekkig onderhoud, aanpassingen of reparaties door derden, schade door storm, hagel, vorst, brand, vandalisme of andere externe oorzaken, en verkleuring of vervuiling door weersinvloeden.

De klant houdt zich aan de bij oplevering verstrekte onderhoudsinstructies. Aluminium en glas vragen periodieke reiniging.

13 Klachten

De klant onderzoekt de geleverde producten bij levering of oplevering op zichtbare gebreken en meldt deze direct, en in ieder geval binnen 14 dagen, schriftelijk of per e-mail.

Gebreken die redelijkerwijs niet eerder konden worden ontdekt, meldt de klant binnen twee maanden na ontdekking.

Klachten kunnen worden gestuurd naar info@verandam.nl. Wij bevestigen uw melding en reageren binnen 14 dagen inhoudelijk. Is meer tijd nodig, dan laten wij u dat binnen die termijn weten.

Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting niet op, tenzij Verandam daarmee schriftelijk instemt.

14 Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van Verandam is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door haar aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eigen risico. Wordt niet uitgekeerd, dan is de aansprakelijkheid beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.

Verandam is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfd genot en gemiste besparingen.

Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van Verandam, en evenmin voor zover de wet zich daartegen verzet, met name bij consumenten.

15 Overmacht

Verandam is niet gehouden tot nakoming wanneer zij daartoe verhinderd is door overmacht, waaronder in ieder geval wordt verstaan: extreme weersomstandigheden, stakingen, transportstoringen, storingen in leveringen van materialen, overheidsmaatregelen en storingen bij toeleveranciers.

Duurt de overmacht langer dan twee maanden, dan mogen beide partijen de overeenkomst schriftelijk ontbinden voor het niet-uitgevoerde deel, zonder verplichting tot schadevergoeding.

16 Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten tussen Verandam en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Geschillen leggen wij bij voorkeur eerst in onderling overleg voor. Komen partijen er niet uit, dan worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Verandam is gevestigd, tenzij de wet dwingend een andere rechter aanwijst. Een consument mag binnen een maand nadat Verandam zich schriftelijk op dit beding beroept, kiezen voor de volgens de wet bevoegde rechter.

17 Wijzigingen

Verandam mag deze algemene voorwaarden wijzigen. Op een lopende overeenkomst blijft de versie van toepassing die gold op het moment van totstandkoming, tenzij partijen anders afspreken.

Deze versie is laatst bijgewerkt op 22 juli 2026.